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CSS de Florianópolis

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CSS de Florianópolis

Mensagem por andre.guilhon em Qua Dez 12, 2012 3:15 pm

JAC Amigos, estou me incomodando com a CSS de Floripa desde o dia em que paguei o carro!
Paguei uma parte em dinheiro, uma parte com um carro usado que tinha (um fox 2010) e parte financiado, como acredito que a maioria aqui deve ter feito!
Fechei o negócio no sábado dia 17/11/2012 as 10 da manhã +-. Deixei tudo acertado, como e quando seriam os pagamentos, o prazo de entrega do veículo, valor das parcelas... Na segunda feira, resolvi adiantar o pagamento da parte em dinheiro, falei com o vendedor por telefone, pedi os dados da empresa para efetuar o pagamento, e na terça depositei o dinheiro. A partir daí, esperei o financiamento sair (pelo menos o contrato que eu não havia assinado), e nisso esperei mais de uma semana!!! Nunca vi disso, liguei, pressionei, até que me levaram o contrato. Assinei (minha esposa assinou, ela que manda! hehehehe), e aguardei a liberação do financiamento. Minha surpresa foi que mais uma semana se passou até eu ser acionado pelo banco, perguntando algumas coisas e tal (o normal). Perguntei o motivo da demora da liberação do financiamento, e o rapaz me informou que a JAC só havia mandado os papéis para o banco dois dias antes, sendo que o vendedor da JAC me falava que estava só esperando o banco liberar o financiamento!
Claro que me irritei e recebi a promessa de que o carro seria entregue pronto no sábado até o meio dia. No sábado, o carro tava sem placas. Isso foi no dia 01/12/2012. Reclamei, falei com o diretor, e saí de lá com a promessa que até terça o carro estaria emplacado, e com um contrato que dizia que qualquer multa relacionada à falta da placa seria de responsabilidade deles (a parte financeira, no caso!).
Bem, hoje é dia 12/12/12 e eu ainda estou sem placa, segundo a CSS por conta de um gravame que não foi baixado ainda! Detalhe, meu outro carra, também financiado, estava com prestação atrasada e não havia sido quitado ainda, conforme era a promessa da CSS.
Mais alguém aqui teve esse tipo de problema? To pensando seriamente em entrar com uma ação na justiça contra a CSS. Algum advogado por aí pode dizer se é válido/justo/possível?

Valeu galera!

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por vbcrayon em Qua Dez 12, 2012 5:02 pm

Cara, se você acha que este é um problema, desculpe te informar mas fez um péssimo negócio. A JAC possui muito mais problemas do que o relatado e se já está estressado com este, que é COMUM a todas as marcas, o que dirá com o resto. Sugiro ver este tópico e caso não tenha paciência para lidar com estes problemas, desfaça a compra do carro.
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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por andre.guilhon em Qui Dez 13, 2012 7:00 am

Amigo, li o tópico de cabo a rabo, já o havia feito antes.
Estou ciente de todos estes problemas e apostando (do mesmo jeito que na mega sena) que o meu não dará esse tipo de problema (sonho meu!).
Os problemas que tive (a seta não pisca e um "estalo" metálico ao arrancar o carro com o volante virado para a direita) já informei à CSS e fui muito bem atendido, fui dar uma volta com um mecânico que aparenta entender muito bem do que fala, e só não sanei os problemas por falta de tempo da MINHA parte (e olha que nem tinha agendado a manutenção). Quanto a isso, não tenho o que reclamar, ainda mais levando em conta que no meu Fox antigo, fiquei sem freio no segundo dia de uso (inclusive batendo o carro na pilastra por conta disso) e sem óleo na segunda semana, ambos decorrentes de um recall antigo, que a CSS não fez antes de vender o carro!
Meu problema é EXCLUSIVAMENTE na negociação e pós negociação do carro. Apenas por ainda estar sem placas, e sem o financiamento pronto (e por todo o anterior, claro).
Pelo que parece, foi um caso isolado, e se foi assim, melhor. Fico menos receoso de ter o carro antigo sem quitar, que é a minha maior preocupação!
Valeu!

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por Edson Cruz em Qui Dez 13, 2012 7:20 am

Andre,

Se a JAC aceitou seu carro antigo como parte de pagamento e já estámna posse do mesmo, a responsabilidade pelo mesmo não é sua, entretanto, se deixaram de pagar as prestações vencidas após a entrega e caso seu nome seja incluído no cadastro negativo do SPC caberá uma ação por danos morais.
Quanto as demais promessas peça tudo por escrito, pois para acionar juízo é necessária a comprovação documental, sem a qual você fica fragilizado quanto ao que requerer.

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por andre.guilhon em Qui Dez 13, 2012 7:26 am

Edson, se que não é mais minha responsabilidade. Mas as prestações ainda estão no nome da minha mulher e pouco importa para o banco os documentos que assinamos.
E sim, temos tudo no papel, assinado pelo diretor geral da CSS. Só espero não ter que usar! Smile

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por Edson Cruz em Qui Dez 13, 2012 7:31 am

Você já comunicou ao Detran local a venda do veículo?
Isto servirá como prova em caso de juízo.
Em São Paulo basta levar uma cópia do Recibo de Venda assinado.
A baixa de responsabilidade no orgão é feita imediatamente.

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por andre.guilhon em Qui Dez 13, 2012 7:34 am

Não fiz isso. Vou verificar qual o procedimento daqui e fazer isso o mais rápido possível! Valeu pela dica!

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por Edson Cruz em Qui Dez 13, 2012 7:44 am

Aqui em São Paulo é através do "Poupa Tempo" local onde estão reunidos vários serviços públicos, mas antes deste local era no próprio DETRAN com o preenchimento de um requerimento, e a comunicação era válida a partir da data de entrega. Na dúvida, informe-se com um despachante ou no próprio DETRAN.

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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por vbcrayon em Qui Dez 13, 2012 5:05 pm

Procedimento básico quando é feito a venda do carro é este que o Edson narrou. Pouparia algumas dores de cabeça!
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Re: CSS de Florianópolis

Mensagem por Edson Cruz em Qui Dez 13, 2012 9:16 pm

Com este procedimento você fica isento de quaisquer penalidades a partir da comunicação, tais como multas e responsabilidade civil e criminal em casa do envolvimento do veículo em atividades que inflijam estas áreas.

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Re: CSS de Florianópolis

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