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Mensagem por feliciogs em Sab Dez 01, 2012 8:55 pm

A compra, entrega e logística dos primeiros contatos com a concessionaria foram difíceis (vejam depois o meu post sobre a satisfação 12 meses depois da substituição da minha antiga Zarifa pelo J6).



Somente o consultor Jorge mostrava-se efetivamente empenhado em resolver o problema, mas claramente não tinha autoridade para resolver/corrigir o que estava atrapalhando a solução do problema que tive.



Bom agora o Jorge é parte de uma equipe e o tempo de atendimento da oficina está muito rápido, levei o J6, na manha de uma segunda sem agendamento, para ver um ruído que o hidráulico estava fazendo enquanto o motor estava frio, já esperando baseado nas experiências anteriores receber depois da quarta-feira, mas o Jorge me ligou no final da própria segunda, informando que o carro estaria disponível na manha da terca. Fui buscar após o almoço (por segurança, postura de "gato escaldado") e o carro estava pronto.



Não sei se foi apenas a rapidez, mas estou achando o carro melhor/mais silencioso/firme do que antes !



Fica aqui o registro da satisfação !



Felicio Santos.

feliciogs
Só lendo...

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Mensagem por Edson Cruz em Sab Dez 01, 2012 9:32 pm

Legal Felício,
É bom saber que a rede de CSS está melhorando no pós venda.

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Mensagem por ailton.costa em Seg Jan 21, 2013 3:11 pm

Pessoal o Meu J6 fica dando ums estalos quando desligo isso acontece nos de vcs? os estalos vem de baixo.
ailton.costa
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Mensagem por pangadaywalker em Seg Jan 21, 2013 4:39 pm

Isso é normal, dilatação pela temperatura das peças... o meu faz desde o primeiro dia por 1 ano já. Abs

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