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Valor alto das revisões - carta ao presidente

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Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Rodrigo Oliveira em Ter Out 16, 2012 2:19 pm

Pessoal, tendo em vista o aumento no valor das revisões e o comparativo com o valor das demais marcas o amigo Vbcrayon sugeriu o envio de uma carta única para a presidencia da JAC MOTORS, afim de que revejam os valores cobrados.


A revisões do J3 estão entre as mais caras do brasil.

Revisões até os 60 mil km com mão de obra incluido.

J3/Turin - R$ 2.613,00

March 1.6 - R$ 1.744,00

Peugeot 207 1.4/1.6 - R$ 1.855,00

Novo gol 1.6 - R$ 1.957,00

Fox 1.6 - R$ 1.917,00

Novo Palio e-torq 1.6 - R$ 1.952,00

Novo Uno 1.4 - R$ 2.100,00

Novo palio 1.4 - R$ 2.100,00

Ka - R$ 2.296,00

Corsa 1.4 - R$ 2.364,00

Sandero 1.6 - R$ 2.545,00

Sandero 1.0 - R$ 2.114,00

Clio 1.0 - R$ 1.928,00

Agile 1.4 - R$ 2.616,00

Fiesta Rocan - R$ 2.644,00

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Endil Melo em Ter Out 16, 2012 3:18 pm

Estou DENTRO e assino em baixo.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por marco_rio5 em Ter Out 16, 2012 4:02 pm

Contem com minha Assinatura. Concordo.

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por emanwen em Ter Out 16, 2012 5:17 pm

Acho muito mais pratico TODOS nós postarmos tanto no reclameaqui quanto no facebook! são midias que muitas pessoas tem acesso e o impacto é sempre maior! O dia J funcionou assim!!
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Rodrigo Oliveira em Ter Out 16, 2012 7:10 pm

É uma ideia boa também, dessa forma a visibilidade é maior, vários veículos da mídia sendo atingidos ao mesmo tempo.

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Rodrigo Oliveira em Ter Out 16, 2012 7:25 pm

Pessoal, qual a especificação e a marca do óleo usado e vendido nas Css?

Obrigado

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por emanwen em Ter Out 16, 2012 7:25 pm

tinhamos que divulgar alguma imagem promocional da jac falando do preço baixo das revisoes.. competividade do mercado com as outras, materia da quatro rodas junto com a lista de revisão até 60 de todos os outros carros! vale até um processo!
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por jose felisberto filho em Ter Out 16, 2012 9:10 pm

Rodrigo se não estou enganado e o 15W 40 e a marca e HELIX
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por josuejrc em Ter Out 16, 2012 9:21 pm

Tô dentro !!
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por vbcrayon em Ter Out 16, 2012 9:38 pm

Eu estava pensando numa carta única por dois motivos:
1 - Mostrar para JAC quem somos e nos colocar em evidência com isso;
2 - Deixar claro que queremos negociar, sem para isso prejudicar a marca.

Teria que ser uma carta pequena, de rápida leitura e de fácil compreensão. Com uma linguagem amigável, não impositiva. Que os fizesse pensar, mas com um tom de "SE NÃAAOOOoo". Acho que é este o caminho.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por emanwen em Ter Out 16, 2012 11:22 pm

Digo por experiencia,
Já enviei essa carta que voce quer para o presidente (email né, imagino que seja esse o tipo de carta que estamos debatendo) e a resposta foi padrão! Segue copia:

Meu email:
Olá,
Gostaria de saber qual o embasamento real para os dois reajustes que já foram feitos na tabela FIXA de revisão usada pela Jac como propaganda para atrair os clientes, que, como eu, realizaram inúmeras contas para ter certeza que o carro seria compatível com o que tenho disponível para gastar e que agora vem sofrendo tendo que fazer uso de um dinheiro acima do acordado entre Jac Motors e o cliente?
A propagando de que o preço das revisões está abaixo da concorrência, se tornou uma mentira, propagando enganosa, já que se somarmos as duas revisões obrigatórias, que temos que fazer para não perdermos a garantia, o valor ultrapassa o pedido pelas outras montadoras em suas respectivas revisões de 10.000 km.
Por ex.:
Revisão de 10.000
Renault Sandero - R$ 219,00
VW Gol G5 - R$ 180,00
Peugeot 207 - R$ 228,00
Fiat Punto - R$ 172,00
Ford Fiesta - R$ 192,00
GM Agile - R$ 160,00
GM Corsa - R$ 160,00
Jac J3 - R$ 264,00

Gostaria de que no mínimo para os que já compraram o carro o preço pudesse ser mantido.
Espero uma resposta plausível para a questão de maneira que ela se resolva de maneira privada, evitando desgaste público!
Att.

Resposta:
Tivemos um pequeno reajuste nos valores das revisões, mas ainda que tenha havido esse reajuste, nossos preços são competitivos, permanecendo entre os mais baratos do Brasil.

Obrigado,

Sergio Habib
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por josuejrc em Qua Out 17, 2012 5:59 am

Pelo jeito nem leram os comparativos dos preços, ou se leram fingiram que não entenderam e mandaram uma resposta padrão. Tenho certeza que o Habib nem tomou conhecimento dessa carta e um funcionário de 5º escalão enviou a resposta.
Sinceramente, estou gostando muito do J5 mas daqui a dois anos se continuar essa enganação vou trocar por um cerato ou similar,(não troco por um Corola pois não tenho bala na agulha para mantê-lo rsrs...), não sou do tipo que se casa com carro , na minha opinião carro bom é carro novo. Hoje já temos bastante opções pois o monopólio das 4 grandes montadoras está sendo quebrado, tenho certeza que muita gente pensa como eu.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Rodrigo Oliveira em Qua Out 17, 2012 9:58 am

Obrigado José, vc ou outra pessoa saberia dizer se esse óleo é sintético ou de base sintética (semi sintético)?

Obrigado.

A carta foi lida por um dos funcionários do pos venda, que respondeu com uma resposta padrão que além de tudo não reflete a verdade. "Permanecendo um dos mais b.aratos do Brasil"
Nem de longe é dos mais baratos.

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por lgcury em Qua Out 17, 2012 10:28 am

apoiado.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Endil Melo em Qua Out 17, 2012 1:58 pm

Acho que a exemplo do que foi o dia "J" também poderíamos sim escolher um dia para que todos os interessados em uma tabela de revisões programadas que - DE VERDADE esteja entre as mais baratas do mercado, possamos enviar a carta por todos os meios de comunicação possível: Facebook, Reclame aqui, Orkut (Existe?),Twitter, Email do Presidente, Jac On-Line, 0 800 e tudo o que for possível para que fossemos ouvidos. Segue uma sugestão: 01 de novembro de 2012 . QUEM ESTIVER DENTRO DA IDEIA CENTRAL - PARTICIPE.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por marco_rio5 em Qua Out 17, 2012 2:41 pm

Eu até apoio a carta, e terá sempre meu aval e assinatura. Mas sinceramente acho que não vai adiantar nada. Primeiro que essa carta ao presidente é mais folclore na minha visão. Essa carta é tratada por pessoas que trabalham na Jac e nunca chega ao Habib mesmo.

Outro detalhe, política de revisão barata não é feita em função dos proprietários antigos da JAC. Ela é feita em função dos novos donos, para impulsionar vendas.

A JAC não é boazinha, ela visa o lucro sempre. Sem o apoio de meios de comunicação, digo revistas especializadas.

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Rodrigo Oliveira em Qua Out 17, 2012 5:54 pm

Com certeza, já vi muita gente dizendo aqui "qual montadora vc fala diretamente com o presidente?, só na JAC".

Mas é claro, que ele não recebe esses e-mails, ele é o presidente da empresa, a função dele é tomar decisoes MUITO mais importantes, essas demais funçoes ele simplesmente delega a departamentos que ficam responsáveis por áreas específicas.

Imagina só, ele abrindo a caixa de email dele e se preocupando com um carro no ceará que está com ferrugem, ou outro em são paulo que está com problema no painel e a Css não resolve...rs

Seria o mesmo que imaginar o presidente da Nestlé lendo o email de uma senhora que comprou um danoninho estragado e o supermercado não trocou...rs

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Edson Cruz em Qua Out 17, 2012 7:09 pm

Pois é, sei que mandei um e-mail para o presidente da JAC há quatro meses e não recebi nenhuma resposta até agora, mas estou bem tranquilo, pois ele deve ter até 6 anos para responder.

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Endil Melo em Qui Out 18, 2012 8:28 am

É bem deste jeito que funciona sim. Tem alguém que é delegado a essa função na jac , mas mesmo sendo esse o caminho, de uma forma ou de outra, além de ser a pessoa responsável por responder as correspondências, tem também a incumbência de encontrar as soluções para os problemas questionados em relação a toda a rede e dirimir os litígios que possivelmente possa existir. Não se trata de uma pessoa que simplesmente vai responder com frases padronizadas. Se fosse assim não haveria soluções para casos como por exemplo a bendita da luz de EPC que bastou a rede atualizar o software e dar uma atenção maior por conta destas reclamações e que hoje as css tem como resolver na maioria dos casos. Fato muito parecido acontece até hoje com os carros da GM - Agile e que aquela marca ainda não encontrou a solução, deixando seus clientes insatisfeitos com as soluções empregadas. O caminho é por ai mesmo.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por clauberto em Seg Out 22, 2012 8:30 am

O importante é (a exemplo de que muitos colegas aqui já fizeram) é ao detectar alguma irregularidade, insatisfação, divulgarmos, questionarmos e exigirmos alguma providência por parta da JAC Motors Brasil, afinal precisamos mudar a cultura de "tolerância" de brasileiro "bonzinho" pois estamos apenas reivindicando aquilo que já foi pago no ato da compra. Um carro "completo" com garantia de 6 anos, ou a imagem de um produto com qualidade a toda prova adaptado as necessidades brasileiras, sem esquecer que também estamos amparados pelo estatuto da defesa do consumidor. Ser exigente não é ser chato e sim um direito adquirido.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Endil Melo em Seg Out 22, 2012 8:43 am

E esse fórum vem exatamente para consolidar essa ideia descrita pelo Jac-amigo clauberto. Tem mesmo a função de ser a voz de seus proprietários e trocar experiencias quanto ao carro e seu dia a dia nas nossas ruas e estradas.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por jose felisberto filho em Seg Out 22, 2012 9:50 am

Tem meu apoio total.
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Edson Cruz em Seg Out 22, 2012 1:16 pm

Sou prova viva da utilidade deste forum.
Estou anotando para exigir na proxima revisão que será em breve, afinal, os intervalos são curtos.

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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por vbcrayon em Seg Out 22, 2012 1:50 pm

O que você irá exigir, Edson? Podemos saber?
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Re: Valor alto das revisões - carta ao presidente

Mensagem por Edson Cruz em Seg Out 22, 2012 2:17 pm

Diante de seu questionamento, seria interessante montar-mos uma lista de problemas ocorridos com os diversos JAC-AMIGOS e que esta lista fosse apresentada para cada novo JAC-Amigo.
De duas uma, ou ele fica bravo e vende o carro ou fica eternamente agradecido por poupar um tempo enorme para deixar o carro dele em ordem.

Segue a minha lista:
1 - Verificar se existe ferrugem abaixo da bateria e porcas que ficam atras do motor;
2 - Impedir abertura do capô por fora;
3 - Verificar eficácia do transporder;
4 - Verificar parafusos enferrujados abaixo do assoalho;
5 - Teria a questão da chave reserva ser igual a "titular" mas no meu caso são iguais;
6 - ....

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