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Ar Condicionado J6

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Edson Cruz em Qua Fev 27, 2013 1:56 pm

Este é um dos defeitos que só dá na mão do proprietário, parece que o carro fica com medo de dar problema na frente dos mecânicos.
Realmente você vai ter que ter muita paciência.
Por causa de coisa semelhante troquei o C3 que tinha com apenas 9 meses, fiquei com medo que terminada a garantia (1 ano) o problema ocorresse e tivesse que arcar com o reparo.
A "tranquilidade" que podemos ter é que se o problema não der em 6 anos, não dará mais...
Boa sorte na sua jornada.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qua Fev 27, 2013 3:04 pm

Pela quantidade de peças que vai ser trocado, acredito que não terei mais problema com o ar, 1 das peças que vai ser trocada é um chicote da parte elétrica que é bem caro, só não vai trocar o compressor.
Para mim o diferencial esta em fazer os reparos sem qualquer tipo de questionamento(pelo menos para mim), sou bem atendido pelo gerente pós venda pelos consultores, pelo Habib, sou bem chato, gosto e exijo ser bem atendido e para mim este é o difrncial da jac. Sei que é chato 01 carro novo apresentar defeito e pior não consertarem.
Vou colocar minha opinião, comigo funcionou por 02 vezes, numa delas o vendedor me ligou na folga dele, para solucionar o problema, manda 01 e-mail para o Habib, pode não parecer mais funciona.
Abraços a todos !!!
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por ALETEIA PATRICIA S SOUSA em Qua Fev 27, 2013 3:16 pm

[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.], qual é o e-mail do Habib? por favor!
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por pangadaywalker em Qua Fev 27, 2013 3:38 pm

Se vc olhar meu blog vai ver para mim funcionou varias vezes. Não tenho do que reclamar.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qua Fev 27, 2013 4:08 pm

[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.]r, acompanho o seu blog e não falei especificamente para vc, apenas fiz um comentário em geral.

[Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.], segue o contato:
Fale com o presidente


Em caso de sugestões, dúvidas, elogios e eventuais
reclamações, fale diretamente com o Sr. Sergio Habib, presidente da JAC
Motors Brasil.
Escreva para: [Você precisa estar registrado e conectado para ver este link.].br
ou envie um SMS para: (11) 99470-5843
Abraços e Boa sorte !!
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por pangadaywalker em Qua Fev 27, 2013 5:42 pm

Roldao, eu sei. Quis apenas enfatizar que na questao da garantia a coisa realmente funciona. Smile

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qua Fev 27, 2013 5:50 pm

Valeu.

Abraços !!!
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por bonicenha em Qua Fev 27, 2013 7:03 pm

No meu caso acho que ainda é cedo para mandar e-mail ao presidente, pois também tenho sido bem tratado e quero dar um voto de confiança ao consultor que está me atendendo.
Peguei o carro na css e de 4 itens, 2 foram solucionados.
- Alinhamento da direção foi feito e parece que está bom.
- Alinhamento dos faróis de milha também foram feitos.
- O barulho da mala está lá do jeito que eu entreguei, ele disse que foi feito um isolamento acústico por dentro da porta. Não posso nem duvidar de que realmente isso tenha sido feito, mas da outra vez na outra css apenas ajustaram a mesma e o barulho sumiu.
- No ar condicionado, não conseguiram presenciar o defeito, mesmo porque perderam a oportunidade de deixar o carro no sol na segunda e na terça feira, cujo calor estava de rachar. De qq forma ele disse ter feito o pedido do sensor que deve chegar em 10 dias e vou ficar em cima, vamos ver como desenrola.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Edson Cruz em Qua Fev 27, 2013 7:18 pm

Funciona, mas as vezes parece que não porque nunca há um retorno formal dos e-mail enviados.
Fico sabendo que esta surtindo algum efeito porque o pessoal da CSS comenta que o Sr Habib mandou ver isto ou aquilo.
É uma falha que a JAC precisa melhorar.
Não basta ser bom e honesto, tem que parecer e as vezes a JAC não parece ser nada disto.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qua Fev 27, 2013 11:57 pm

Vou contar minha experiência.Eu mandei o e-mail da parte da manhã, e a tarde o vendedor me ligou da casa dele, pois estava de folga, logicamente não estava muito contente comigo.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Edson Cruz em Qui Fev 28, 2013 5:42 am

Em compensação você não devia estar nenhum pouco contente com a JAC.
O vendedor foi ríspido ou com sorriso amarelo (mesmo por telefone)?

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qui Fev 28, 2013 7:54 am

Na verdade o vendedor não queria mais tratar comigo, passei a tratar direto com o gerente dele, após o ocorrido. E pelo menos na minha frente o gerente me deu razão e tudo o que foi acertado com o vendedor, ele cumpriu( estava escrito). Quando o vendedor independente de que,trato algo com vc, ele fala em nome da empresa, se depois mesmo vc tentando conversar com ele, ele fica te enrolando, creio não ter outra solução.
Considerei o fato isolado e não tenho o que falar da Jac, muito pelo contrario.
Não julgo uma empresa por 01 empregado, todas tem bons e maus empregados, só não dei sorte.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Endil Melo em Qui Fev 28, 2013 8:46 am

Naturalmente o primeiro contato vai ser sempre com os vendedores e depois com o pessoal do pós venda; mas se o vendedor é boa gente, sempre terá um aperto de mão ou um tapinha nas costas, mesmo não sendo de sua alçada. De qualquer forma o melhor mesmo é manter sempre a política da boa vizinhança nas css, pois sempre vamos estar casados com eles por conta da garantia dos seis anos. faço assim e a coisa flui bem. Abraços.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por ALETEIA PATRICIA S SOUSA em Qui Fev 28, 2013 8:59 am

O certo é fazer como o Endil Melo, exigir seus direitos na boa, o ser humano é rancoroso, sempre vai lembrar que foi mal tratado e quem paga a conta é quem fez o mal. (tendo ou não razão)
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por OM em Ter Mar 05, 2013 9:01 pm

Tah Normal !!!

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por bonicenha em Qua Mar 06, 2013 5:16 am

No meu caso, estou aguardando o sensor chegar na CSS.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por bonicenha em Seg Mar 18, 2013 2:21 pm

Rodei com o carro trezentos e poucos Kms no fim de semana e me parece que o problema do ar foi solucionado.
Foram trocados:
• Censor externo do sistema do ac.
• Moto-redutor da ventilação forçada.

Como o problema era intermitente, vou esperar um pouco mais para soltar fogos.
Ah, o barulho da porta da mala que havia voltado, tb foi solucionado e espero que dessa vez não volte.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qua Out 30, 2013 2:42 am

Após algum tempo fora, retorno ao fórum.
A situação do meu carro hoje é a seguinte:Estou a + de 9 meses com problema no meu ar condicionado, onde já foi trocado quase tudo, no momento estou aguardando a chegada de 01 peca que fica abaixo do porta luva, e que segundo o técnico é responsável pelo controle de  temperatura interna.
Conversei  com o gerente da loja, onde coloquei minha insatisfação com o defeito, pois o mesmo vem se arrastando e já estive na concessionaria por diversas vezes , o carro já ficou parado na loja por mais de 40 dias, fora os custos disso e todo o constrangimento, pois o ar para de gelar de uma hora para outra e com a família dentro do carro. Ficou acertado de conversarmos novamente caso o carro apresente novo defeito, para saber que rumo tomar, mais sem ter que colocar o carro para conserto novamente.
A minha vontade é processar a Jac, mais vou dar 01 voto de confiança ao gerente,mais não acredito mais em solução amigável, agora só me resta esperar a peca chegar e torcer para que fique finalmente bom, mais não tenho muita esperança.Mad
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por bonicenha em Qua Out 30, 2013 5:36 am

Realmente esse problema no ar do J6 é frustrante, lembro de qd aconteceu comigo e como fiquei desanimado. O meu, depois que trocaram os sensores que descrevi aí em cima, nunca mais deu problema, e espero que continue assim.  Tomara que você consiga resolver logo essa pendenga, tem que marcar em cima esse pessoal da oficina. Boa sorte lá,

Abs.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por pangadaywalker em Qua Out 30, 2013 5:44 am

Que chato isso. Espero que tenham competência para consertar e fazer você acreditar não arca novamente. Uma pena tudo isso.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Roldão martins em Qua Out 30, 2013 8:03 am

É chato, é muito chato, imagina vc com toda sua família dentro do carro, um calor infernal no Rio de janeiro e no meio do caminho o ar para de gelar, sabe o que escuto da minha esposa: eu não falei para não comprar este carro ! isso doi !
Ou quando vc resolve dar carona a algum amigo, ele já fala logo liga o ar, mais derrepente ele para de gelar, constrangimento, já virei motivo de chacota. Tentei juro que tentei, fora o ar condicionado, os vidros das portas não estão funcionando, agora imagina sem ar e com os vidros fechados, é difícil, os vidros traseiros vivem parando de funcionar, quero acreditar que eu seja um caso isolado e de verdade torço para isso. Mais como dito não acredito mais na marca, vi até o modelo 2014, achei muito bonito, mais R$ 67.000,00 é um valor muito alto, e para 01 carro que não dei sorte, mais só me resta aguardar, abraços a todos, e espero que tenham mais sorte do que eu tive.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por Edson Cruz em Qua Out 30, 2013 8:13 am

Trocar de mulher eu não trocaria, mas deixava de dar carona (viagem de graça) pro amigo e só trocaria de carro por causa da esposa e o "amigo" que vá de busão.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por pangadaywalker em Qua Out 30, 2013 8:43 am

Sobre o novo, aqui vi por R$62k e ja achei caro. Dava os mesmo R$53k e vou esperar quem sabe para ver o preco de uma usada.

Até lá pelo menos por enqto o meu não tem dado problemas.

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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por welerson em Qua Out 30, 2013 10:42 am

É mano esse lance do ar é dói mesmo, meu ar por 4x parou de gelar e o pior só jogava ar quente, é florida.
Quando levei na jac o danado funciona que é uma blz, ae não teve como identificar o problema.

Mas parou de dar problema, por enquanto.
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Re: Ar Condicionado J6

Mensagem por bonicenha em Qua Out 30, 2013 11:11 am

Welerson, 
O problema é intermitente sim  como foi no meu, mas a sacanagem é que eles sabem que o problema existe e ficam se fazendo de desentendido e enrolando dizendo que não dá para identificar... Se eles estão querendo evitar um recall a todo custo, o mínimo que eles teriam que fazer é trocar as peças de quem reclama da falha, e não ficar enrolando o consumidor dizendo que não há problema.
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