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Volante descosturado

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Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Qua Fev 17, 2016 11:35 am

Boa tarde a todos! Estou com um problema na costura do volante do meu J3 2014/2015 Turin 1.5 Jetflex T. Retirei o carro da CSS Del Castilho, no Rio de Janeiro-RJ no início de dezembro, mas, pelo visto, a costura do volante de couro é bem mal-feita. A princípio, achava que seriam somente uns "fiapinhos" soltando. Achava até graça e cortava com a tesoura, mas, após alguns cortes, agora, está ficando pior, boa parte do fio vermelho está soltando mesmo. Liguei para a CSS após o carnaval e disseram que eu levasse o carro para ser "fotografado", mandariam as fotos à fábrica e, aí sim, autorizariam o conserto. O carro teria que ficar de dois a três dias parado para que tirassem o volante e levassem a um capoteiro. Achei isso um absurdo, mas fazer o quê?! Concordei com o consultor técnico, porém o mesmo disse que somente na outra semana é que poderia levar o carro. Não é possível que não possam fazer as fotos na hora. Ainda bem que não quis bancos de couro, se não o problema se estenderia ao carro todo. Em tempo: em relação ao problema anterior - as frestas no capô, não obtive até agora resposta do e-mail ao Presidente da JAC Motors. Será alguma pegadinha? E olha que ainda enviei outro à Assessoria de Imprensa da montadora. Será que alguma autoridade costuma visitar o fórum? No mais, continuo considerando o carro excelente - já estou no segundo, o primeiro, como disse anteriormente, foi um J3 hatch 2012/2013.  Very Happy

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Re: Volante descosturado

Mensagem por José Tobias de Aguiar em Qua Fev 17, 2016 5:56 pm

Paulo, boa noite
Combine na CSS deles lhe emprestarem outro volante enquanto o seu vai para conserto na garantia.
Assim o serviço pode ser feito sem pressa e o melhor : se não estiver de acordo, que seja refeito.
Dessa forma vc não ficaria sem o carro nem seria obrigado a aceitar um serviço mal feito.
Aguiar

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Re: Volante descosturado

Mensagem por pangadaywalker em Qui Fev 18, 2016 4:40 am

Nessas horas as vezes melhor pagar 50 reais e levar voce mesmo de manha e talvez um cara que trabalhe com couro arrume mais rapido e de melhor forma ainda.

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Qui Fev 18, 2016 10:56 am

Obrigado pelas sugestões, José Tobias e pangadaywalker, mas discordo de ter que trocar o volante por outro, enquanto o mesmo estiver sendo recosturado; assim como, também não quero pagar pelo conserto - afinal, está na garantia ou não? De qualquer forma, semana que vem vou a CSS para fotografar e aguardar a ordem para a nova costura. Desta vez, espero que coloquem uma linha melhor. Saudações a todos!

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Re: Volante descosturado

Mensagem por José Tobias de Aguiar em Qui Fev 18, 2016 5:27 pm

Paulo, a minha sugestão de empréstimo de outro volante foi para que vc não ficasse sem o carro por vários dias e, dependendo do serviço de terceiros, coloque VÁRIOS dias sem o Jac ...
E depois de tanta enrolação, seria obrigado a aceitar o serviço como apresentado sem poder discutir a qualidade apresentada.
Talvez a sugestão do amigo Panga seja o melhor e o mais rápido caminho.

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Sex Fev 19, 2016 3:49 pm

Agradeço, mais uma vez, a sugestão, José Tobias, mas, convenhamos que, o melhor mesmo, seria a JAC comprar uma linha de costura de BOA qualidade para o volante. Quem garante que a linha não vai soltar novamente?

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Sex Fev 26, 2016 11:48 am

Boa tarde a todos! Acabo de voltar da CSS Del Castilho, no Rio-RJ, totalmente decepcionado. O consultor técnico disse que a fábrica só manda costurar, na garantia, se o couro, de fato, estiver descosturado. Como só é a costura, tenho de esperar a linha estourar de vez. pale Em plenas férias, fui passear no simpático bairro da Zona Norte carioca. Fazer o quê?!  confused

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Re: Volante descosturado

Mensagem por José Tobias de Aguiar em Sex Fev 26, 2016 4:32 pm

Paulo, aceite a opinião do nosso amigo Pangadaywalker e esqueça um pouco essa palavra "garantia" das Css.
Boa sorte
Aguiar

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Sab Fev 27, 2016 8:19 pm

Caro JTA, agradeço a sua sugestão, mas prefiro sempre me lembrar da garantia de seis anos.  Rolling Eyes Afinal, compramos nossos carros pensando nisso, ou não?  Basketball

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Rodrigo F em Ter Mar 01, 2016 2:20 pm

Paulo....

A princípio a Jac paga um volante novo em garantia, e não o conserto. O que esta havendo?
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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Qua Mar 02, 2016 2:25 pm

Como assim, Rodrigo F? A CSS não ofereceu nada disso e sim fotografar e mandar para a fábrica a fim de autorizarem o conserto. Antes, era apenas fiapos de linha soltando, agora é a própria linha se soltando.  Sad

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Re: Volante descosturado

Mensagem por pangadaywalker em Qui Mar 03, 2016 7:31 am

Por isso que eu falo que tem coisas na vida que nao vale o stress. Se tivesse feito por fora, ja estava 100% e nao tinha queimado a cabeca. Independente se esta na garantia ou nao.

Se fosse um problema grave, motor, caixa, lataria, ou outra coisa que fosse custar milhares de reais até vá lá, mas como falei, um volante o cara vai arrumar por 50 reais. Sai dessa e vai viver com saude.

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Rodrigo F em Qui Mar 03, 2016 12:44 pm

Paulo...

O volante tem garantia sim, já troquei 4 aqui, 2 por estarem descascando e outros 2 por estarem desfiando.... O que podes fazer e ligar no 0800 da JAC, explicar a situação e dizer que você não quer que consertem, mas sim que troquem.
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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Qui Mar 03, 2016 1:36 pm

Obrigado, Rodrigo F, pela sugestão, embora nem o e-mail o Presidente da JAC Motors tenha respondido. Bem, não custa tentar. Mad

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Re: Volante descosturado

Mensagem por Paulo Italo Filizzola em Sab Mar 26, 2016 7:11 pm

Problema resolvido: uma das minhas cunhadadas, boa na agulha e linha, costurou o volante e ficou uma beleza novamente. Coisa que a incompetência da CSS Del Castilho não conseguiu. Aliás, estendo a incompetência à assessoria da JAC Motors e ao Fale com o Presidente. Crying or Very sad Se é só para inglês ver, para quê essa bobagem de falar com o presidente? No mais, só elogios ao carrinho. Very Happy Jamais vou deixar que pequenas coisas estraguem a boa relação entre mim e o automóvel. Feliz Páscoa a todos e lembrem-se que Páscoa não é só chocolate, hein?!  affraid

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Re: Volante descosturado

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