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Serviço mal feito na concessionaria Jac Motors de Campinas

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Mensagem por Sebastião Paulo dos Santo em Ter Jun 10, 2014 4:34 pm

Ola pessoal.

Gosto muito do meu J3 turin e recomendo a todos, mas muitas vezes a concessionaria deixa a desejar.
Deixei o meu carro na css de Campinas p/ fazer a revisão de 30 mil km, como tinha varios problemas tive que eixar de um dia p/ o outro, e para minha surpresa no dia seguinte me ligaram para me informar que durante uma manobra rasparam a lateral do carro num pilar de concreto, assumiram tudo e prometeram arrumar o carro, como uso o carro para trabalhar solicitei um reserva até ai sem problemas.
O problema é que eles fizeram um serviço de porco no carro, passaram massa e quando agente passa a mão sente as ondulações, não tiraram nem  o protetor de canto da porta nem a lanterna traseira para pintar, poliram somente o local do reparo, varias partes do carro ficou com marca de respingo de pó de tinta de fundo, ao passar a mão parece uma lixa, a coluna da porta ficou toda manchada e aspera.
Agora estou até com medo de mandar eles arrumarem e acabar estragando outras partes da pintura.
Todas as vezes que levei meu carro para revisão, tive que retornar devido serviço mal acabado, por essas e por outras é que infelizmente somos obrigados a sair da Jac Motors, não pelo carro ou pelo atendimento da css, mas pelo serviço de manutenção que é nota zero.

Deixo aqui o meu desabafo.

Sebastião Paulo dos Santo
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Mensagem por pangadaywalker em Qua Jun 11, 2014 7:09 am

Cara acho que eles tem que arrumar e se nao fizerem direito mete advogado em cima dos caras. Nao deixa barato.

Ou voce pode conversar com o gerente, voce levar o carro para fazer o servico fora (mas com tudo acordado antes) e a JAC paga tudo.

Sao duas opcoes que eu pensaria.

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Mensagem por Sebastião Paulo dos Santo em Qua Jun 11, 2014 1:14 pm

Ok amigo, ´realmente é nisso mesmo que estou pensando em fazer.

Sebastião Paulo dos Santo
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