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Indignação com a concessionária da Mário Tourinho - Curitiba

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Mensagem por Guilherme Corsini em Ter Fev 04, 2014 6:42 am

Na última sexta-feira, dia 31, eu e meus pais estávamos saindo de viagem com nosso J3 Turin e nos envolvemos em um acidente onde apenas estourou um pneu. Com ainda estava em Curitiba, fui pra concessionária da Mário Tourinho pra comprar um pneu novo. Para minha surpresa, o vendedor (que parecia que tava dormindo) disse que não tinha nenhum pneu em estoque. COMO UMA CONCESSIONÁRIA EM PLENA CAPITAL DO ESTADO NÃO TEM UM MÍSERO PNEU EM ESTOQUE?????? Se fosse uma peça mais complexa eu até entenderia, mas pneu é um item básico, qualquer concessionária que preste tem a pronta entrega. A nossa sorte é que achamos um pneu igual semi novo em uma borracharia em frente a concessionária, senão teríamos que adiar a nossa viagem. Fora isso, os preços de peças e acessórios são um assalto, por exemplo, R$160 em um jogo de pastilhas e R$700 pra colocar uma película, tanto na da Mário Tourinho como na da Marechal, que foi onde eu comprei o carro, não tem pra onde escapar. Estou muito desanimado, tanto com o carro como com o pós venda. Esse ano vou trocar de carro e com certeza não será outro JAC!!!
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Mensagem por Ronaldo Perdigão em Ter Fev 04, 2014 7:00 pm

A css de Belém-PA está tudo Ok, nada a reclamar.   Carro entregue lavado após a revisão dos 2.500km (3 meses).  Tudo o que foi relatado foi solucionado!  Atendimento ok - elogios à funcionária Ingrid.
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Mensagem por Guilherme Corsini em Ter Fev 04, 2014 8:32 pm

Das revisões eu não tenho do que reclamar,tanto a de 3 meses como a de um ano foram feitas a contento. O preço foi o tabelado e a maioria das nossas reclamações foram atendidas: Barulho na suspensão dianteira, alinhamento dos braços dos limpadores do para brisas e freio de mão alto demais. Só a suspensão traseira que continua sofrível, em qualquer buraco ou lombada, se tiver com alguém no banco de trás ela já chega no final do curso, dando uma pancada na carroceria.
A nossa insatisfação com a JAC é por causa dos altíssimos preços que as duas concessionárias de Curitiba praticam, pela falta de peças de reposição e pela total desorganização dos funcionários.
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