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Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

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Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por steibel em Qui Nov 21, 2013 1:03 pm

Senhores,
Já participo do fórum a algum tempo e nunca me manifestei sobre este respeito porque não vi mais ninguém reclamando destes problemas então imaginei que meu caso fosse um caso isolado, porém dado o descaso que a JAC esta tendo comigo não acredito que não ajam outras experiências similares.
Comprei meu carro no final de agosto e ate agora estou sofrendo de um total descaso e ineficiência da concessionaria de Porto Alegre para resolver os vícios que vieram com meu carro. Além disso a JAC e seu despachante ainda não conseguiu fazer a transferência do carro para o meu nome. 
Meu J5(Modelo 2014) foi pago a vista, dando meu antigo carro na troca(Também quitado), e a transferência ainda não foi feita.  O despachante fala que a JAC esta demorando para enviar as documentações de São Paulo.
Desde que peguei o carro tive varias dores de cabeça tipo o Lambda-Lambda que veio com defeito acendendo uma luz no painel, até a direção que veio desalinhada. SO para resolver o problema da direção foram 4 visitas a concessionaria sendo que algumas vezes o carro ficou la por 2 ou 3 dias. Além disso as peças demoram entre 2 a 4 semanas para chegar. L
Já estou no terceiro email para o presidente e nem sequer recebi uma resposta ou um plano de ação. No geral o carro é bom, mas estes problemas me lembram muito mais um picareta de esquina do que uma concessionaria seria. L
Alguém mais sofreu com problemas similares? Sabe me dizer se tem alguma forma de resolver sem ingressar na justiça?
 
 

Abraço a todos,
Fabio

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por marcos silva2 em Qui Nov 21, 2013 1:27 pm

Steibel,

3 meses e a Jac ainda não passou o carro para seu nome, é bizarro. Aciona eles judicialmente que em pouco tempo se moverão nesse sentido.

Não importa se a culpa é da Jac de São Paulo, ou do despachante da Jac de Porto Alegre, sua é que não é, e eles devem resolver isso.
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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por pangadaywalker em Qui Nov 21, 2013 1:40 pm

Parte para parafina com algo mais veemente. Pede para advogado fazer uma notificação que voce vai ver seu problema resolvido em 2 dias.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Morcerf em Qui Nov 21, 2013 2:00 pm

Justiça.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por eduardoeboli em Seg Nov 25, 2013 12:14 pm

Fábio,

desculpe a indiscrição mas quanto vc pagou no seu J5 ?
Estou em processo de compra e queria ter uma noção de valor para pagamento a vista.

abraços

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por steibel em Seg Nov 25, 2013 12:55 pm

Eduardo,
Se queres mesmo comprar um J5 por R$44,000 te vendo o meu com 5000 km rodados. Smile  Praticamente novo com banco de couro alarme e interface. 

Abraço,
Fabio

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por eduardoeboli em Seg Nov 25, 2013 1:10 pm

interface ? o que seria isso ?

Mas afinal quanto dá pra fazer a vista ?

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por steibel em Seg Nov 25, 2013 1:38 pm

Eduardo,
Eles não negociaram muito o valor do carro o que me deram foi o banco de couro e a interface por pagar avista. 

Interface é o mecanismo que faz fechar os vidors automaticamente quando voce fecha o carro.

Abraço,
Fabio

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por eduardoeboli em Seg Nov 25, 2013 2:00 pm

então o carro saiu por 55k ??? 
Cara com somente 5000 já quer passar o carro ? Não é muito cedo ?
Interface é o módulo de vidro...

blz !!!

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Ronaldo Perdigão em Seg Nov 25, 2013 9:00 pm

Calma ... espere a solução da documentação!  Eu acredito que com a fábrica em Camaçari os preços vão melhorar para a revenda!
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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Morcerf em Ter Nov 26, 2013 6:37 am

Graças a Deus o meu ta tudo ok.

Carrinho bem confortável em viagens.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Max Gomes em Qua Nov 27, 2013 7:52 am

ola steibel, o meu também esta tudo bem... ja tem 20 km.
Tive alguns problemas no inicio, mas nada que pressionando a ccs não resolva.
ate

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por ricardo groetaers em Qua Nov 27, 2013 9:55 am

Não estou entendendo essa historia da "Jac e seu despachante ainda não conseguiram fazer a transferência do carro para o seu nome".

Ora, se o carro é "zero Km" (primeiro dono) e foi pago a vista (não está alienado a nenhum agente financeiro) é só pagar as taxas de licenciamento (no banco credenciado), de confecção de placas, lacre e targeta e ir no DETRAN com as cópias das notas fiscais e documentos pessoais e fazer o registro e 1º licenciamento. O próprio dono faz isso.

Estranho tambem um carro novo vir com a sonda lâmbida defeituosa e direção desalinhada.
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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por miojobob em Qua Nov 27, 2013 11:45 am

Lembram daquele cara que comprou um j3 e ele já estava alienado a um banco por um financiamento feito pela JAC ? Então, vai ver é o mesmo caso. Venderam esse J5 já alienado.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por josuejrc em Qua Nov 27, 2013 6:55 pm

miojobob, creio que isso aconteceu foi com o Edson,não foi um J3 e sim um J5, está no tópico "J5 de diretoria"
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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Lucas Castro em Qui Dez 19, 2013 3:10 pm

Amigo tive um problema para pegar o documento do meu tb, comprei faz 1 mes e so peguei semana passada.
O problema de documentação é uma alienação de giro, onde a Emprea que faz a importação pega o carro em comodato ou sei la o que, enfim o meu caso foi isso, dai fizeram a baixa do gravame e o documento saiu......tudo certo.
De resto o carro é sensacional, estava muito preocupado em comprar, mas valeu a pena.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por steibel em Qui Dez 19, 2013 4:34 pm

Oi Lucas,
O meu documento saiu tambem. Mas o stress nao valeu a pena... Gosto do carro, mas estou com muito medo de me arrepender no futuro se o casa vier a dar problemas de novo... Estou avaliando vender o carro ano que vem. Sad

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Lucas Castro em Qui Dez 19, 2013 4:42 pm

ola, então acho que você vai perder muito. Qual o seu receio?
eu creio que não arrependerei, o carro é muito bom e preço justo, na minha opinião.
curta um pouco mais o carro, viaje com ele....o meu tive o problema do dcto, como atrasou a entrega ganhei as revisões ate 20mil e me devolveram 700 reais que paguei do despachante já que o ipva foi por conta deles.
paguei 51500 alem do ipva veio multimídia, couro e modulo dos vidros.
ele ainda não será fabricado no Brasil somente j3 e j2 por enquanto.
acho que vale a pena esperar mais um pouco, mas claro depende da sua satisfação.
a coisa mais gostosa que tem é desfilar com ele e ver donos de corola cruze e Civic secando.....rs

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por steibel em Qui Dez 19, 2013 5:16 pm

COmo é o kit multimidia da JAC? BOM?  Queria um com android, para funcionar o computador de bordo.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Lucas Castro em Qui Dez 19, 2013 5:29 pm

é bom sim, na verdade é da caska, tem tv digital, gps, celular.....tem tudo....camera de te, enfim.
o som é bom, mas tudo original nada de falantes pra tremer o carro....rs mas é show de bola, funciona com os controles do volante.
pega meu whats que mando foto 011962013427

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por welerson em Ter Jan 21, 2014 7:33 pm

Todos os veículos da JAC são alienados antes de serem vendidos para o consumidor final, essa desalienação costuma ser feita quando o veiculo chega a CSS para facilitar depois transferir para o cliente final.
Essa demora deve estar se dando em razão disso, o veiculo ainda esta como importação.
Se eu fosse você já tinha tomado uma atitude radical mano, você entregou seu carro e mais uma grana, tudo a vista, e os caras ficam nessa sacanagem.
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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Erico BSB em Sex Abr 11, 2014 4:38 pm

O quê pega mal na JAC não é o carro em si, mas o atendimento nas CSS. Aqui em Brasília o pior atendimento é o da JAC Sul Candangolandia. Pessoal nunca retorna as ligações, não fazem questão de fidelização. Em resumo depois que vendem você que se foda para resolver os problemas. Até agora não consegui retirar o documento definitivo do carro e hoje ao consultar o Detran consta débito de IPVA sendo que há isenção para carro zero km no DF. Liguei 4 vezes na CSS e não consigo falar com ninguém para me explicar isso e sobre a entrega do documento definitivo. Uma pena, mas sem atendimento no pós-venda não há cliente que suporte. Estão pior que banco. Os gerentes só tem gogó, não resolvem nada. Decepcionado com a marca.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por welerson em Sex Abr 11, 2014 5:45 pm

Rapais, ta tenso mesmo, estou aguardando meus frisos desde novembro... De acordo com o pessoal da JAC de Vitoria chega amanha. Vamos ver.
Gosto muito do carro, mas vou pensar muito antes quando eu for trocar meu JAC.
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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por pangadaywalker em Sex Abr 11, 2014 6:49 pm

Eu so vou trocar depois da fabrica se ate la ela nao tiver saido nao fico na marca. E se o atendimento e o numero de CSS's nao tiver aumentado.

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

Mensagem por Erico BSB em Sab Abr 12, 2014 7:14 pm

Eu estava conversando esses dias na CSS e eles disseram que a fábrica não sai esse ano...

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Re: Desabafo da expericencia de compra de um J5(2014)

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