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Mensagem por Tiago.Walker em Ter Nov 12, 2013 3:36 pm

Venho relatar o(s) excelente(s) atendimentos que recebo na css JAC da Asa Norte em Brasília - DF.

Comprei um turin semi novo com 20 mil km rodados e infelizmente um "barulinho" de ferro raspando me incomodava MUITO quando o carro estava quente e recebia algum "tranco" (controle de embreagem, por exemplo). 

Conversei com meu gerente de vendas (terêncio, ô nominho feio tadinho kkkk) e com o consultor da oficina Neto, que junto com o mecânico André, se esforçaram para encontrar o problema.

Na primeira visita trocaram um coxim do amortecedor direito e ao ver que as pastilhas de freio já estavam meio gastas também a trocaram, tudo em garantia, infelizmente o problema continuo. Marquei outra visita e levei o carro no sábado às 8 hrs da manhã. Voltei as 11:30 para pegá-lo com o problema resolvido, era algo no coletor do escapamento, não consegui entender direito mas acredito que só deram uma mexida e lubrificaram, barulho resolvido. Além da atenção e respeito que recebi, em nenhum momento me senti enrolado, pelo contrário, não criaram caso e se esfoçaram para resolver o meu problema.

Grau de satisfação 10, espero que continuem assim!

Tiago.Walker
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Mensagem por josuejrc em Qua Nov 13, 2013 7:42 am

Tiago, que bom que resolveram seu problema, é muito importante relatarmos quando ficamos ou não ficamos satisfeitos com o atendimento das CSS.
josuejrc
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Mensagem por PedreirodoHawaii em Qua Nov 13, 2013 10:18 am

Então tá!

Parabéns pra galera da CSS JAC da Asa Norte em Brasília - DF.

E parabéns pra vc por ter  o bom senso de relatar aqui a sua satisfação.

Pena que a MAIORIA só sabe RECLAMAR!
PedreirodoHawaii
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Mensagem por lucio.lopes.peixoto em Qui Jan 09, 2014 6:40 pm

Eu fiz a revisão de 40 mil do meu J6 em Brasília na Asa Norte, achei o atendimento bem meia boca e os mecânico um pouco mal educado. Deixei mais de Mil reias na revisão e ainda sai com o ar e a tomada 11V do console central sem funcionar.

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Mensagem por Erico BSB em Sex Abr 11, 2014 10:12 pm

A JAC Asa Sul o atendimento do pós-venda é péssimo. A esperança é que o atendimento da Oficina seja bom.

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