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Jac Motors de: Blumenau, Itajaí e Brusque fecham as portas

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Jac Motors de: Blumenau, Itajaí e Brusque fecham as portas

Mensagem por lhg em Seg Nov 04, 2013 8:19 am

Bom, eu estava muito contente com a aquisição do J3 2013/2014, que até o momento só me deu alegria, porém bateram no meu veículo há 3 semanas, e esta semana a seguradora finalmente depois de inúmeras tentativas de vistorias aprovou para a Jac Motors Blumenau efetuar o reparo.
Liguei hoje de manhã para agendar, e me informaram que a concessionária foi fechada e não terá mais nenhum tipo de atendimento na cidade. Perguntei à de Brusque que fica a 60km daqui, e disseram a mesma coisa, que todas as 3 concessionárias: Itajaí, Brusque e Blumenau foram fechadas. Só terá atendimento na capital do estado (Florianopólis) que fica a quase 300km.

Agora como fica o pós venda? Como fica o atendimento?

O carro e o atendimento da marca estavam atendendo e até superando as minhas expectativas, mas TODAS as concessionárias do estado terem fechado com exceção da capital, simplesmente me coloca numa situação difícil.
Tenho este reparo que levei 3 semanas até finalmente conseguir autorização da seguradora para pagar os reparos, e tenho revisão daqui a 2 semanas.
Terei que levar na concessionária da capital (500km ida e volta) para um novo orçamento, deixar lá 2 dias para a seguradora fazer uma nova vistoria, depois voltar, para em 3 dias levar de novo para efetuar o reparo, e em mais 2 semanas, viajar novamente para revisão? 1.500km ao todo... vai até passar da quilometragem tolerada pela garantia para a revisão de 3000km.

E agora como fico? O que a JAC recomenda ou disponibiliza de opção?

lhg
Só lendo...

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Re: Jac Motors de: Blumenau, Itajaí e Brusque fecham as portas

Mensagem por G.Rhoden em Seg Nov 04, 2013 8:41 am

Medo....
pior é imaginar que não será você o único em SC a enfrentar essa situação.
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G.Rhoden
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Re: Jac Motors de: Blumenau, Itajaí e Brusque fecham as portas

Mensagem por josuejrc em Seg Nov 11, 2013 5:03 am

Infelizmente está muito complicado, por mais que não queiramos enxergar, estes fechamentos de CSS já passaram do que se podia chamar que seja estratégico, pois não se fala em novas Agências inauguradas, o pós vendas tem sido muito prejudicado. Imaginem no caso do amigo lhg ter que rodar 500 km para fazer uma revisão ou resolver algum problema simples no seu JAC. Tendo isso em vista e outras, estou quase que arrependido em ter adquirido um JAC e olha que eu adoro o meu, mas entendo que o grau satisfação de um automóvel vai muito além do bem em si. No meu caso, comprei e fazia minhas manutenções na JAC Tijuca que fechou suas portas, em janeiro viajarei para Itajaí e Rio grande do Sul, e se der algum problema problema ? Onde vou resolvê-lo ? Você conta com uma CSS hoje e amanhã ela não existe mais. Sinceramente se hoje a JAC lançasse um novo J5 e me oferecessem uma ótima proposta na troca pelo o meu não sei se aceitaria, já entrei na fase de desconfiança com a marca. Desculpem-me pelo desabafo.
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Re: Jac Motors de: Blumenau, Itajaí e Brusque fecham as portas

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