Jac Motors Brasil
Agradecemos sua visista.
Assim como o carro é novidade no Brasil nosso forum também é!
Cadastre-se e seja um dos primeiros a participar e ter informações sobre está nova marca de veiculo no Brasil.
Compartilhe experiencias com outros proprietários de JAC.
Realizando seu cadastro você terá acesso a outras areas do fórum!
Curta JAC Club
Buscar
 
 

Resultados por:
 


Rechercher Busca avançada

Os membros mais ativos da semana
wbm_t5
 

Navegação
 Portal
 Índice
 Membros
 Perfil
 FAQ
 Buscar
Acessos no momento...

Revisão 30.000, Css Catalão

Página 1 de 2 1, 2  Seguinte

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Ir em baixo

Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Ter Ago 20, 2013 12:39 pm

Boa tarde Amigos.

Com indicação do nosso amigo Giovanni,deixei meu carro para revisão básica ,na css catalão, em Belo horizonte.
Com os seguintes problemas.

- Barulho ao ligar o carro frio, parece vir da correia .
- Barulho vindo da embreagem, ao tirar e soltar.
- Marchas garrando, ré principalmente.
- Barulho vindo da parte de trás.(Provável porta-mala)
- Voltante ao virar tudo, faz barulho.
- Freio apitando
- Pintura do Aerofólio traseiro queimado.
- Esguicho de água do para-brisas entupido
- Marcha lenta oscilando
- Vidro do passageiro descendo sozinho.

Assim que buscar o carro, hoje ou amanhã, edito o tópico, com as soluções encontradas para cada caso.



Abraços

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Endil Melo em Ter Ago 20, 2013 3:34 pm

Vejamos:   Com base em informações, aqui mesmo do fórum: teremos - as prováveis soluções: 






- Barulho ao ligar o carro frio, parece vir da correia .
- Barulho vindo da embreagem, ao tirar e soltar.
lubrificação com WD-40 , ou similar. 
- Marchas garrando, ré principalmente.
Troca do óleo de transmissão, e ajuste no trambulador de engate. Média de 80% dos casos, resolve.
- Barulho vindo da parte de trás.(Provável porta-mala)
As vezes, pode ser apenas o macaco ou triangulo do carro. 20% dos casos. 
- Voltante ao virar tudo, faz barulho.
Normal, ao encostar no final do curso; característica do tipo de direção do Jotinha. 

- Freio apitando
Pastilhas no bico do corvo. 90% dos casos. 
- Pintura do Aerofólio traseiro queimado.
O meu também ficou Horrível e foi dado um banho de tinta e polido - chato foi esperar o funileiro fazer o serviço. Agendado; mas ficou perfeito.  
- Esguicho de água do para-brisas entupido
Provavelmente agua suja que foi colocado no reservatório, uma pequena agulha de costura resolve. Tem também que ver se não há obstrução no camonho dos caninhos de borracha, que ficam amassados pelo peso do capô. 
- Marcha lenta oscilando
Normal oscilação quando se está usando algum acessório, a bateria poderia ter uns amperes a mais para evitar isso, mas de fato é problema do projeto do carro. 
- Vidro do passageiro descendo sozinho.
Algo pode estar em curto no interruptor e pode estar sendo acionado. Pequenos ajustes e fica tudo novo de novo. 

Se a Jac caprichar, seu carro faz a revisão em pouco mais de duas horinhas, mas fica tudo funcionando correto e você sai satisfeito. Espero que esteja certo.
avatar
Endil Melo
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 2802
Data de inscrição : 16/12/2011
Localização : Sorocaba

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Ter Ago 20, 2013 3:43 pm

Fala meu camarada, obrigado pela resposta,mas como era previsto, só vou conseguir pegar o carro amanhã.

Excelente considerações.


Fui de revisão básica, na de 20000 km , fiz a top e não senti muita vantagem.

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Ter Ago 20, 2013 7:17 pm

Colocando outro assunto, me ofereceram o j3 turin novo, a base de troca.

Meu j3 hatch 11/12, foi avaliado em 24,500$.

O restante a vista, ou em um prestação com juros de 0,8.

Confesso, me deixou interessado rsrs.

Vou hoje, pensar muito bem e fazer bastante cálculos.

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Ter Ago 20, 2013 7:34 pm

Hoje eu recebi um e-mail da CSS-Santos informando que todos os carros estavam sendo vendidos com o seguinte plano:

10 a 50% de entrada com juros 0.

Não liguei pra confirmar, mas para quem está em vias de comprar é bom perguntar se este plano está vigente na CSS local.

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Bacon Eh Vida em Ter Ago 20, 2013 10:08 pm

Esperando pra ver a conclusão do tópico. To querendo levar o meu na catalão tbm por causa desse problema na marcha.
avatar
Bacon Eh Vida
Realizando aulas de carro...
Realizando aulas de carro...

Mensagens : 131
Data de inscrição : 28/09/2012
Localização : Belo Horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Monmartin em Qua Ago 21, 2013 9:08 am

Engraçado, eu vejo este teu avatar de carro todo embrulhado em bacon e fico me lembrando daquela roupa de carne da Lady Gaga.

Monmartin
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 544
Data de inscrição : 28/07/2011

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por PedreirodoHawaii em Qua Ago 21, 2013 10:55 am

Catalão é ótima no atendimento. Comigo que nem sou de BH , eles foram.... aguardando o desfecho!
avatar
PedreirodoHawaii
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 417
Data de inscrição : 12/02/2013
Idade : 47
Localização : Mauá -SP

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Qua Ago 21, 2013 8:18 pm

Vamos lá galera,

- Barulho ao ligar o carro frio, parece vir da correia .
S:Lubrificação da peça
- Barulho vindo da embreagem, ao tirar e soltar.
S:Lubrificação da peça 
- Marchas garrando, ré principalmente.
S: Lubrificação da peça
- Barulho vindo da parte de trás.(Provável porta-mala)
S: Produto anti-barulho 
- Voltante ao virar tudo, faz barulho.
-LUBRIFICAÇÃO DA HASTE DE DIREÇÃO
- Freio apitando
TROCA DE UMA PEÇA LÁ QUE TAVA QUEBRADA,TROCAR PASTILHAS DAQUI A 2000KM
- Pintura do Aerofólio traseiro queimado.
S:MARCADO PARA SEXTA FEIRA
- Esguicho de água do para-brisas entupido
S: AJUSTADO O ESGUICHO
- Marcha lenta oscilando
S:TROCA DAS VELAS
- Vidro do passageiro descendo sozinho.
S: RECONFIGURAÇÃO 


O que não resolveu dos problemas:

- Não resolveu o problema da embreagem, pelo contrário, ela voltou alta pra caramba, e continua o barulho.Vou tentar levar amanhã, para ajustar.
Pois o carro tá ruim demais pra dirigir, na subida, voltando toda hora e preciso acelerar mais.( Na hora de estacionar, como estava acostumado com a outra embreagem, dei uma enconstadinha no carro da frente, em uma descida,mas nada grave.)
- Marcha deu uma pequena melhorada, mas continua garrando.



Sobre a JAC - catalão.

Pontos negativos:
Quando ia entregar o carro, o Delmo (Pós venda), me informou que quando estavam retirando o carro,acendeu a luz de injeção.
Esperei mais 40 minutos para 'reconfigurar' o sistema.

Na hora de pagar, não tinha gerado minha OS no sistema e não tinha máquina para passar o cartão.
Aguardei mais 50 minutos,até resolverem do melhor jeito pra eles.


Quando resolveu tudo, notei que o módulo de subida de vidro não estava funcionando. O mecânico então, falou que como tiraram a bateria, teria que reconfigurar de novo. (Tinham que verificar isso antes de entregar o carro né?)

Minha nota para isso tudo: 7

Espero que na próxima revisão ou manutenção, esses problemas não ocorram novamente, pois fui prejudicado demais, com esse tempo perdido.

Pontos positivos:
Ganhei a lavagem grátis. Wink
Atendimento da equipe do pós venda, foi excelente.

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Qua Ago 21, 2013 9:59 pm

Todos estes problemas de demora e nota "7"

5 estaria de bom tamanho.

Tem certas coisas que são inaceitáveis.

Esse negócio de disser que o problema ocorreu quando foram entregar é blá blá blá.

Infelizmente as CSS não são pró ativas, não possuem um procedimento adequado de entrega.

Há muito o que melhorar.

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Qua Ago 21, 2013 10:02 pm

Fala meu amigo , td bem?

Então, dei um 7 por ser a primeira vez que fui nessa css, e fui muito bem recomendado .
Espero que seja apenas um problema isolado. Que não irá se repetir.

Amanhã vou ligar , pra eles arrumarem o problema da embreagem, tá muito alta rsrs.

Abraços

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Qua Ago 21, 2013 10:11 pm

Cada um tem seu próprio critério, mas:

- não resolveram o problema da embreagem;
- não resolveram o problema da marcha;
- 40 minutos para reconfigurar sistema;
- 50 minutos para receber o pagamento;
- módulo de vidros desconfigurado...

Estou revendo minha nota para 4 e não se fala mais nisto, senão vai pra 3.

Laughing Laughing Laughing

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Qua Ago 21, 2013 10:14 pm

kkkkkkkkk


Acho que estou dando essa nota pelo café que tomei lá. 

Acho que foi quase uma jarra rsrsrs

Mas voltando ao assunto, esperava mais dessa css, mas vamos esperar a próxima visita. Espero ser surpreendido positivamente.

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Qua Ago 21, 2013 10:17 pm

Aliás o pessoal das CSSs pensa que o cafézinho resolve tudo.
Comigo eles se dão mal por que não tomo café, então...

... nota 2.

kkkkkk

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por acesso.inf em Qui Ago 22, 2013 12:35 am

Pra mim a nota é no máximo 4,nunca fiquei satisfeito com os serviços das CSS JAC que fui(CSS Mogi e CSS Gastão Vidigal),talvez leve em Guarulhos,Aricanduva,Lapa ou  Nações Unidas.

O problema é serem piores,liguei na CSS Aricanduva e deu até medo,pela falta de conhecimento do atendente conforme fui citando meus problemas.

Na CSS Mogi tudo é normal...agora na CSS Gastão encontram os problemas mas nunca resolvem..rs
avatar
acesso.inf
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 348
Data de inscrição : 06/10/2012
Idade : 35
Localização : Ferraz de Vasconcelos

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Qui Ago 22, 2013 6:33 am

encontram os problemas mas nunca resolvem..rs
Pôxa, eles já fazem o favor de descobrir os problemas e você ainda quer que eles resolvam???

Aí é querer demais!!!

Laughing Laughing Laughing Laughing 

Nota "Zero" pra eles.

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Giovanni Pires em Qui Ago 22, 2013 8:16 am

Olhem, por aqui, minha única esperança é a CSS Catalão !!!

Apesar de conhecer a ótima índole dos funcionários, reconheço que houveram falhas nesse atendimento.

Desejo que a Jac melhore ou não resistirá nesse mercado cada vez mais exigente.

Como Jac-amigo desse site, fiz minha parte para ajudar, mas não sou Jac-funcionário para realizar.

Existem 3 coisas que posso garantir:

1 - NÃO EXISTE FALTA DE VONTADE NESSA CSS.
2 - AINDA EXISTE FALTA DE ORGANIZAÇÃO !!!
3 - EXIGIMOS QUALIDADE JÁ.

Abraços a todos.
avatar
Giovanni Pires
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 571
Data de inscrição : 09/07/2011
Idade : 39
Localização : Belo Horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Qui Ago 22, 2013 2:07 pm

Atualizando .


Fui na concessionária e em 5 minutos arrumaram a embreagem pra mim.

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Giovanni Pires em Qui Ago 22, 2013 10:43 pm

Querido HJunior,

Também estive lá na CSS hoje,

cobrei deles essa história de quase 2 horas esperando, fiquei sabendo que tinham 2 problemas naquele momento que você estava lá.

1 - a máquina de cartão havia estragado e a única que funcionava estava fora da CSS.

2 - por um bloqueio sistêmico, não poderiam liberar seu carro sem emitir a nota fiscal do serviço com a liberação pela central.

Mesmo assim, pedi mais empenho pois é evidente que houve falha, mas como eu disse, gosto muito e confio nessa CSS.

Abraços.
avatar
Giovanni Pires
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 571
Data de inscrição : 09/07/2011
Idade : 39
Localização : Belo Horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por HJunior em Sex Ago 23, 2013 5:24 am

Bom dia Giovanni,


Como está meu amigo?


Então, em relação a máquina ela não estava estragada, tinha uma máquina na css, mas só conseguia liberar o pagamento , com número da oss, que não estava conseguindo gerar A outra máquina estava em um cliente.
Sugeri até eu realizar uma transferência.


Mas como falei, acredito que foi um fato isolado, que na próxima, não terei problemas. Wink

HJunior
Completou 18 anos...
Completou 18 anos...

Mensagens : 85
Data de inscrição : 28/03/2013
Localização : Belo horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Giovanni Pires em Sex Ago 23, 2013 6:30 am

HJunior, como vai ?

é isso ai, a história que me passaram se parece com a sua kkkkkk,

Te desejo tudo de bom, e cobre bastante do pessoal lá ok ???

Vamos elevar o nível do serviço prestado na CSS sendo exigentes.

Conversei com o vendedor que te atendeu, o negócio proposto foi muito bom. Acho que posso melhorar um pouco se você for realmente comprar o carro.

Abraços.
avatar
Giovanni Pires
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 571
Data de inscrição : 09/07/2011
Idade : 39
Localização : Belo Horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Sex Ago 23, 2013 6:51 am

Giovanni escreveu:1 - a máquina de cartão havia estragado e a única que funcionava estava fora da CSS.
HJunior escreveu:Então, em relação a máquina ela não estava estragada,
O incrível é a capacidade da CSS ter justificativas para algo que não aconteceu.

Muito ruim! Muito ruim mesmo!

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Giovanni Pires em Sex Ago 23, 2013 6:59 am

Edson,

O gerente do pós venda informou ter percebido que havia um problema para passar o cartão e ele acreditava ser na máquina de cartões que também só é acionada depois de gerada a liberação do veículo ( através de O.S.).

Não vi muita diferença no contexto todo, já em partes, como você citou, ficou diferente pois cada um passou por um momento. O HJunior viveu a história e eu ouvi contar, é assim com tudo na vida, só temos que ter cuidado para não se tornar uma " Torre de Babel "

Abraços.
avatar
Giovanni Pires
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 571
Data de inscrição : 09/07/2011
Idade : 39
Localização : Belo Horizonte

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Edson Cruz em Sex Ago 23, 2013 7:04 am

Sim Giovanni,

Mas justificar o que não ocorreu é pior do que não ter justificativa para algo que ocorreu.

Prefiro a segunda opção pois demonstra sinceridade e reconhecimento que precisa melhorar, a primeira quebra a confiança e é sinal que nada vai ser mudado.

Muito ruim! Muito ruim mesmo!

Edson Cruz
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 3138
Data de inscrição : 24/09/2012
Idade : 53

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Endil Melo em Sex Ago 23, 2013 7:11 am

Essas pequenas coisinhas na hora da dolorosa (Despesa) é que desagradam geral no atendimento das css. 

A Jac também não aceita cheque para pagamento de serviços. Acho isso um absurdo, pois, se você está comprando um carro, eles aceitam o teu cheque como entrada. 

Onde fica a confiança no cliente!! acho que deveriam sim na Jac, tratar todos de maneira igual, respeitando a devida desigualdade de cada cliente.
avatar
Endil Melo
Possui CNH...
Possui CNH...

Mensagens : 2802
Data de inscrição : 16/12/2011
Localização : Sorocaba

Ver perfil do usuário

Voltar ao Topo Ir em baixo

Re: Revisão 30.000, Css Catalão

Mensagem por Conteúdo patrocinado


Conteúdo patrocinado


Voltar ao Topo Ir em baixo

Página 1 de 2 1, 2  Seguinte

Ver o tópico anterior Ver o tópico seguinte Voltar ao Topo

- Tópicos similares

 
Permissão deste fórum:
Você não pode responder aos tópicos neste fórum